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Très beau patin, pas très confortable pour le moment car à faire.
livraison rapide et sans défaut
je recommande fortement |
| Viviane Corre (Vert-le-Petit) |
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2021-01-19
Note: 5 sur 5!
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Lame entièrement brisée après moins de 10 utilisations. Très déçu d’un produit qui semblait correct lors de la réception. Je me questionne sur le matériel utilisé pour qu’une lame se brise aussi facilement, c’est inquiétant. Je précise que je séchais et protégeais les lames après chaque utilisation. Examen de patinage (universitaire) dans deux semaines, je louerai des patins... |
| Williams T. (Genthod) |
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2020-12-30
Note: 1 sur 5!
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Réponse de SkatePro: Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous détailler votre expérience avec ce produit.
Nous sommes désolés d'apprendre que vos lames se soient brisées plus rapidement que ce vous attendiez.
Les SFR Galaxy sont une paire de patins à glace d'entrée de gamme, ils sont parfaits pour débuter en patinage artistique.
En revanche, votre niveau n'est peut être pas adapté à cette paire, surtout si vous devez passer votre examen universitaire de patinage.
Néanmoins, n'hésitez pas à nous envoyer vos photos suivi de votre expérience et poids pour que nous puissions débuter une réclamation auprès du fournisseur.
Je pourrais également vous recommander les patins suivant :
1-Roces RFG 1 Recycle Patin A Glace
2-Roces Paradise Noir Patins à glace
3-Riedell Opal Patins à Glace Hommes
N'hésitez pas à nous contacter pour plus de conseils.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Pierre-Ange
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Bien mail il y a 2 problèmes, mes patin on été très mal affûté et la livraison GLS a été mal faîte, le livreur a laisser mon colis derrière mon petit portail à la vus de tous (qui compte passait et prenait mon colis) et il n’a même pas sonné pour m’avertir de sa présence alors que j’étais la!!! Sinon patin de qualité. |
| Baptiste d. (Sannois) |
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2020-10-07
Note: 3 sur 5!
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Réponse de SkatePro: Bonjour,
Merci pour votre commentaire, et nous sommes désolés pour ces deux problèmes.
Nous vous avons crédité votre compte SkatePro pour vous rembourser les frais de livraison et le service d'affûtage à titre de compensation. Vous pourrez ainsi profiter d'une réduction sur votre prochaine commande 😊
/Thomas |
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Super vos patin ils déchirent ! |
| Emile Lapotre (Saint-Étienne-du-Rouvray) |
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2020-10-01
Note: 5 sur 5!
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les patins sont très confortable l'envoi est très rapide |
| Constant laury (Caen) |
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2020-09-28
Note: 5 sur 5!
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Rapidité d'envoi, pointure OK (choisie avec tableau), jolie patin, par contre mauvais affûtage: refait à la patinoire. |
| Mercier christophe (La Freissinouse) |
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2020-02-03
Note: 3 sur 5!
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Très bien. Envoi rapide et bien conditionné. Les patins ont été testés et approuvés |
| Valérie Elmassian (Neuilly sur Seine) |
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2020-01-09
Note: 5 sur 5!
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Très bons patins (pas un avis d’expert haha), agréables à porter et faciles à enfiler
Envoi rapide et impeccable |
| R. Clémence (Strasbourg) |
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2019-12-30
Note: 5 sur 5!
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Ordering process is definitely very easy. However, all the rest is unexpectedly bad. I placed the order 2 weeks ago and still didn't receive it. One week after placing the order, the tracking stated that the delivery at home was not possible due to my absence, the reason why the skates were delivered to the post Office. No address of the Post Office was mentioned, no message at my Post Box was left. After contacting the forwarder (GLS) and at least 10 different people from Skatepro team, no one could give a clear answer to which address the skates were delivered to and how I can get them. The customer Service showed a very bad attitude: agressif, arrogant and not helpful at all. I have never experienced such a bad service until today. It leaves some doubts regarding the site and the forwarder. As for the skates quality - I do hope they are worth waiting for. |
| Mettraux Svetlana (Bern) |
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2019-11-25
Note: 1 sur 5!
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Réponse de SkatePro: Hello,
We are very sorry that you experienced delays in the delivery of your order.
It is important that if you encounter issues with the shipping process, you have to contact our customer service, who will be in charge to get in touch with the carrier. We have direct contacts with them and delivery delays are most of the time solved very quickly this way. So you don't have to deal yourself with them :)
On behalf of the courrier, we are again very sorry.
Regarding the Skatepro team, you have been in contact with 3 collegues, not 10. Cause you called the swiss german number, and the swiss french number. I was the one you have been in touch with, and I have provided you a delivery address of where GLS has dropped the parcel, and kept you posted about the informations I had.
Furthermore, I tried to call you today Tuesday 26 November, to have a feedback from you and check if you had managed to get your parcel.
Please don't hesitate to call back if it is still problematic for you, and we will find an appropriate solution :)
Regards - Nathalie |
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Emballage parfait et très bonne qualité. Le rapport qualité prix est super. l’affûtage est un peu léger en revanche... |
| Guillaume Marcère (Caen) |
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2019-10-17
Note: 4 sur 5!
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Reçu rapidement, bon emballage, chausse parfaitement, bref ma fille est ravie |
| Plu Sabine (Anzin) |
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2019-04-16
Note: 5 sur 5!
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Très bonne qualité et livraison super rapide malgré la période de fêtes.
Patins très confortable et testé.
A recommander |
| Wipfli Corinne (Cornaux NE) |
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2018-01-16
Note: 5 sur 5!
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Bonne qualité ! |
| Christian Bron (Biel/Bienne) |
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2018-01-10
Note: 5 sur 5!
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Bonne qualité |
| Musy Christian (Pully) |
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2018-01-03
Note: 4 sur 5!
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